Bağış İade Politikası

Sadaka Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği olarak, bağışçılarımızın güveni bizim için esastır. Derneğimiz, 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu çerçevesinde faaliyet göstermektedir.

1. İade ve Düzeltme Şartları

Bağış işlemleri, bir mal veya hizmet satın alımı olmadığından, ticari anlamda "cayma hakkı"na tabi değildir. Ancak aşağıdaki durumlarda bağış iadesi veya düzeltme yapılabilir:

• Mükerrer İşlem: Bağışçının sehven (yanlışlıkla) aynı bağışı birden fazla kez gerçekleştirmesi.
• Teknik Hata: Sistemsel bir hata sonucunda bağışçının girmiş olduğu tutardan farklı bir tutarın tahsil edilmesi.
• İzinsiz Kullanım: Bağış işleminin, kart sahibinin rızası dışında üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirildiğinin banka tarafından teyit edilmesi.

2. İade Talep Süreci

Yukarıdaki durumlardan birinin söz konusu olması halinde, iade talebinizi olayın gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde derneğimize iletmeniz gerekmektedir.

İletişim Kanallarımız:

• E-posta: bilgi@sadakadernegi.org
• Telefon: +90 (545) 948 83 41

3. İade Yöntemi

Onaylanan iadeler, güvenlik prosedürleri gereği sadece bağışın yapıldığı kredi kartına veya banka hesabına yapılır. Nakit iade yapılmamaktadır.

Not: Bağışın amaca uygun olarak kullanılmış veya harcanmış olması durumunda (örneğin kurban kesimi gerçekleşmişse) iade mümkün olmayabilir.